Satisfait ou Remboursé

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Si vous ne serez pas entièrement satisfait par les produits commandés sur notre e-boutique nous vous remercions de prendre contact avec:

commercial@reservafood.com ou +33 0(1).47.35.10.03.

Nous vous demandons alors de nous exposer clairement le motif de votre insatisfaction. Si nous donnons suite à votre demande:

• Nous nous réservons le droit de vous demander le retour à vos frais dans les meilleurs délais des produits dans notre emballage original pour pouvoir ouvrir une enquête qualité.

• nous vous proposerons le remboursement du produit acheté

Si la demande au titre de la garantie "satisfait ou remboursé" porte sur un article commandé en plusieurs unités, nous ne pourrons rembourser qu'un l'article ouvert et Les autres articles si ils sont retournés dans leur emballage d'origine.

Cette garantie «satisfait ou remboursé» est limitée dans le temps à un délai de 15 jours suivant la commande. Ce délai est réduit à 7 jours pour les produits à conservation au frais ou courte dlc .
 

 - Remboursement

Les remboursements des produits sont effectués dans un délais maximum de 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement effectué soit par bon d'achat soit par crédit sur le compte bancaire du client, soit par chèque.

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